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用户使用营业厅时,需要提供用户号及登陆密码,正确输入并成功登陆后才可进行相关操作。 当用户第一次登陆网上营业厅时,需要进行账号注册,操作如下:

1、新用户激活

2、用户登录

3、新用户开户

4、具体的操作功能:

  • A. 基本资料:用于查看用户的开户基本信息;
  • B. 表具信息:可以查看用户当前在用的燃气表具信息;
  • C. 网上缴费:为机械表用户提供抄表后的燃气费网上缴纳服务,用户可通过网上银行来缴纳燃气费用;
  • D. 历次缴费:为机械表用户提供历次抄表缴费的信息供查阅;
  • E. 历次抄表:为机械表用户提供历次抄表数据信息供查阅;
  • F. 历次维修:为所有用户提供历次的维修信息供查阅;
  • G. 历次换表:为所有用户提供历次的换表信息供查阅;
  • H. 历次安检:为所有用户提供历次的安检概要信息供查阅;
  • I. 公告查询:用于查看燃气公司发布的停气、降压等公告信息;
  • J. 故障报修:受理用户在网上提交的故障报修业务;
  • K. 预约改管:受理用户在网上提交的预约改管业务;
  • L. 预约安检:受理用户在网上提交的预约安检业务;
  • M. 业务咨询:受理用户的在线业务咨询;
  • N. 投诉建议:受理用户的投诉建议信息;
  • O. 燃气具销售:用户可通过页面链接来了解港华紫荆燃气具的产品内容;
  • P. 自助开户:用户可通过网站进行开户,并缴纳相关的开户费用;
  • Q. 密码修改:用户可拨打电话96077,通过人工重置密码;
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